Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – ALMA

 

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site de la marque Alma, dont le siège social est situé en France.
SIRET : 879 671 030 00036
Email : alma7.pro@gmail.com

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Alma pour des livraisons en France métropolitaine uniquement.

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements pour homme. Chaque article est présenté avec une description détaillée et des photographies aussi fidèles que possible. Toutefois, les couleurs peuvent légèrement différer selon les écrans.

3. Commande

Toute commande sur le site Alma implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.

La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement par l’établissement bancaire.

5. Livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 à 7 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés, à compter de la confirmation de commande.

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Alma ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le retour doit se faire dans le colis d’origine, avec la facture ou preuve d’achat.

Après réception et vérification des articles, Alma proposera soit un remboursement, soit un bon d’achat valable un an sur le site, selon ce qui aura été précisé par email.

Aucun retour ne sera accepté au-delà du délai légal.

Alma se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.

7. Responsabilité

Alma ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

8. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement et à l’expédition des commandes. Elles ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont en aucun cas cédées ou revendues à des tiers.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, le client dispose d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Il peut exercer ce droit en écrivant à : alma7.pro@gmail.com

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Alma (textes, visuels, logos, etc.) sont la propriété exclusive de la marque et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

10. Litiges – droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou celui du lieu de livraison.

Pour toute question, l’équipe Alma est à votre écoute à : alma7.pro@gmail.com